Het dataverkeer per maand dat bij uw webhostingpakket hoort, kan natuurlijk overschreden worden. Misschien is uw website populairder dan u van tevoren had ingeschat? Wanneer uw datalimiet overschreden wordt, zal uw webhosting account tijdelijk inactief worden. Zodra de nieuwe maand ingaat zal uw website weer beschikbaar komen.
Ook kan het zijn dat de schijfruimte die hoort bij uw webhosting pakket niet meer toereikend is. Dit zal voor de beschikbaarheid van uw website niets uitmaken maar het is mogelijk wel heel vervelend voor u: er kan geen nieuwe inhoud meer worden bijgevoegd op uw webspace.
Wat kunt u in deze gevallen doen?
Overstappen naar een groter webhostingpakket
Overstappen naar een groter webhostingpakket kan zonder meerkosten. U kunt contact met ons opnemen en aangeven dat uw wilt overstappen op een groter webhostingpakket. U ontvangt dan een aangepaste factuur en betaalt tot het einde van uw contractperiode het verschil in prijs tussen uw oude en nieuwe webhostingpakket bij. Uw website is dan direct weer beschikbaar.
Geef in het contactformulier even uw website en uw klantnummer door, alsmede het gewenste pakket. Let op: Aanvragen zonder deze informatie worden niet in behandeling genomen.
En daarna?
Ruim voordat de contractdatum van uw webhostingpakket eindigt ontvangt u daarover informatie. De factuur voor de volgende contractperiode zal gebaseerd zijn op uw nieuwe, grotere webhostingpakket. Wilt u dit nadrukkelijk niet of wilt u een andere oplossing, geeft dit dan aan in het contactformulier dat u ons stuurt. We kijken dan samen naar een aangepaste oplossing.